La Poste est une entité au service du public français qui présente nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de paquets et envois express.
Deux millions de consommateurs se rendent chaque jour dans un point de contact pour avoir recours à ses services. La Poste accentue la proximité puisque ses clients ont accès à plus de 17000 antennes.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Ils peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en regardant les changements informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs de profiter une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge d’actualités sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
