La Poste est une société au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, colis et envois express.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer chaque jour dans un de ses points de contact, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Bien entendu, la distribution de lettres, de colis et les envois rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette entreprise de service public française propose aujourd'hui bien d'autres possibilités. La Poste, en effet, c'est également une banque de détail et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste expose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme challenge que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
