Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité intitulée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau est devenu, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est aussi présentement une banque, une prestation de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs vont chaque jour dans un point de contact pour utiliser ses services. La Poste préservent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Dans son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou expédier du courrier, faire expédier un colis, acheter des timbres et faire bon nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque de La Poste.
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
