La Poste est une société de service public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de résidents français se rendent chaque jour dans une antenne de la Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Depuis 10 ans, La Poste renouvellée en appliquant les changements numériques. La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui offre le moyen à une multitude de connectés de jouir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’actualités sur Le Groupe.
Forte de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses clients soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
