La Poste est une entité au service du public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de colis et envois express.
Plus de deux millions de consommateurs se rendent quotidiennement dans un point relais postal pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à tous les services postaux et de réaliser des opérations bancaires s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses utilisateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
