La Poste est une entité au service du public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de colis et envois express.
Plus de deux millions de consommateurs vont quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y faire des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en approchant les changements informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients de bénéficier d’ une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde d’informations sur La Poste.
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
