Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme originaire d’Amérique du nord, universellement célèbre, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restos partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de croissance efficace, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus connue sur Terre.
Présentement, la firme collabore avec près de 2 000 000 de salariés (avec près de 69.000 en France), servant plusieurs dizaines de millions de consommateurs tous les jours, dégustant leurs célèbres diversités de sandwichs, sauces, pommes frites et bien entendu les gourmandises. Les différents employés McDonald's sont subdivisés entre les 33 mille points de vente (dont près de 1.300 en France) recensés au sein du groupe, situé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les restos McDonald's proposent un large choix de divertissements, notamment des anniversaires pour les plus jeunes ou encore la présence de magazines accessibles à tous.
Ses plus farouches adversaires sont les restaurants KFC ou encore Subway. D’années en années, la marque a fait évoluer son secteur avec la création du modèle des McCafé en quatre vingt treize ou en commercialisant le McMorning en quatre vingt seize.