La Poste est une entité au service du public français qui offre des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et envois express.
Plus de deux millions de consommateurs vont quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Au cours de la dernière décénie, La Poste renouvellée en approchant les révolutions informatiques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients de jouir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde de données sur Le Groupe La Poste.
Avec ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
