La Poste est une entité de service public français qui présente des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, colis et envois express.
Deux millions de consommateurs vont chaque jour dans un point de contact pour avoir recours à ses services. La Poste préservent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Bien entendu, la distribution de courrier, l'expédition de colis et les envois rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette société de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses clients soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
