Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, primordial à l’activité du Groupe La Poste mais également à tous les français. C’est en plus ce jour une banque, une offre de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour faire appel à ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 points de contact.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les usagers ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Ces dix dernières années, La Poste a collé aux dernières tendances en suivant les changements de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à beaucoup de personnes d’avoir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net regorge d’informations sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
