Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau est devenu, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe La Poste mais également à tous les résidents en France. C’est en plus un établissement bancaire, une offre de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes se rendent en une seule journée dans un bureau de La Poste pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Afin d’être au plus près de avec ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à l'ensemble des services de La Poste et de réaliser des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque Postale.
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
