Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme importée d’Amérique du nord, planétairement connue, lancée en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide sur toute la planète. Appuyée sur une stratégie de croissance agressive, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne du domaine la plus développée à travers le monde.
Aujourd'hui, la marque collabore avec près de 2 millions de personnes (dont environ 69.000 sur le territoire français), au service de + de 60 millions de fidèles au quotidien, appréciant leurs fameuses variétés de hamburgers, boissons, potatoes et egalement les desserts. L’ensemble des employés McDonald's sont subdivisés parmi + de 30.000 points de vente (dont à peu près 1200 sur le territoire français) dont dispose le groupe, situé dans environ 120 pays. La société américaine génère des dizaines de milliards de dollars de CA annuellement.
Les lieux de ventes MacDo mettent à disposition divers services comme des concours pour les plus jeunes mais aussi la présence de musique gratuite.
Ses concurrents sont les chaînes KFC ou encore Subway. Depuis sa création, McDonald's a diversifié son secteur en développant le principe des McCafé depuis quatre vingt treize ou en vendant le McMorning un peu avant les années 2000.
