La Poste est une société de service public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de résidents français vont chaque jour dans un bureau postal pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur considérable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait plusieurs années que La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Certes, l'envoi de lettres, de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette entreprise de service public française a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également un établissement bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
