La Poste est une société au service du public français qui présente des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et envois express.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français car ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les usagers ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place favorisée comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste rajeunie en approchant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui permet à l’ensemble de ses clients d’obtenir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge de données sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
