Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité nommée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité dans l'Hexagone. Le réseau est devenu, à force, primordial à la bonne marche du Groupe mais aussi à tous les français. C’est aussi aujourd’hui une banque, une prestation de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions d’utilisateurs vont chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour bénéficier de ses services. La Poste insiste sur la proximité puisque ses utilisateurs ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur notable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste c’est sans cesse actualisée en appliquant les activités du web. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui propose à l’ensemble de ses clients de jouir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net regorge de données sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
