La Poste est une société de service public français qui propose des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Bureaux de Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Cela fait plusieurs années que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Assurémment, la distribution de courrier, de paquets et les envois rapides sont toujours son activité principale. Mais cette institution de service public française a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi une banque et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur important du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe fixé comme challenge que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
