Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise venue des Etats-unis, mondialement connue, bâtie au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur tous les continents. S'appuyant sur une stratégie de croissance réussie, une superbe communication, le McDrive et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise du domaine la plus développée sur Terre.
Aujourd'hui, l’entreprise collabore avec à peu près 2 millions de collaborateurs (dont environ 69.000 entre les frontières françaises), au contact de + de 65 millions consommateurs chaque journée, mangeant leurs fameuses variétés de sandwichs, boissons, potatoes et egalement les McFlurry. L’ensemble des salariés de la franchise sont répartis entre + de 30.000 restos (dont environ 1.300 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de ventes McDonald's mettent à disposition un large choix de services, notamment des jeux pour petits mais aussi la mise à disposition de Wifi sans frais.
Ses concurrents sont les restos Quick ou encore Subway. Dès sa création, MacDo a amélioré son secteur en développant le principe des cafés McDonald's dès l’année quatre vingt treize ou en vendant le petit dejeuner McDonald's au cours des années 90.