Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité dans l'Hexagone. Le réseau est devenu, au fil du temps, primordial au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les français. C’est aussi présentement un établissement bancaire, une prestation de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de consommateurs vont quotidiennement dans un point relais postal pour y faire des opérations variées postales ou bancaires.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les consommateurs ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en appliquant les révolutions de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui propose à de multiple utilisateurs du web de bénéficier d’ une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’actualités sur La Poste.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur important du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste suggère, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
