Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne venue d'outre-atlantique, internationalement célèbre, fondée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de croissance redoutable, une belle communication, un système de service au volant et des produits ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus connue sur l’ensemble du globe.
Au jour d'aujourd'hui, la marque embauche à peu près 2 000 000 de personnes (avec environ 69.000 dans l’Hexagone), au contact de + de 65 millions fidèles au quotidien, se nourrissant de leurs célèbres variétés de burgers, beignets, frites sans oublier les gâteaux. Les collaborateurs du groupe sont dispatchés entre les 33 mille restos (dont à peu près 1400 dans l’Hexagone) dont dispose le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA annuellement.
Les lieux de ventes McDonald's ont aussi divers distractions dont des concours pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de musique en accès libre.
Ses premiers rivaux sont les chaînes KFC ou encore Subway. Dès son lancement, McDo a étoffé son secteur avec le lancement du concept des cafés McDonald's dès l’année 1993 ou en mettant sur le marché le McMorning au cours des années 90.
