Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau apparait comme étant, à force, primordial à l’activité du Groupe mais également à l’ensemble de la population française. C’est aussi présentement un établissement bancaire, une offre de proximité au travers de ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes vont chaque jour dans un point relais postal pour y faire des opérations variées postales ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en suivant les révolutions informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’actualités sur Le Groupe.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, notamment pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
