Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité sur le territoire français. Le réseau est devenu, à force, primordial au fonctionnement du Groupe La Poste mais également à tous les résidents en France. C’est également présentement une banque, un service de proximité via ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de résidents français se rendent quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Au cours de la dernière décénie, La Poste a continuellement évolué en approchant les activités de communication digitale. La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service mail qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs d’avoir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’histoire sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, notamment pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc évident, somme toute, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses usagers soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
