La Poste est une société au service du public français qui présente nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de usagers se rendent chaque jour dans un bureau postal pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur important comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Bien sûr, la distribution de courrier, de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette entreprise de service public française propose maintenant bien plus que cela. La Poste, effectivement, c'est aussi une banque de détail et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc logique, en somme, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
