Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise venue d'outre-atlantique, universellement célèbre, fondée en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur l'ensemble du globe. Grâce à une stratégie de développement bien pensée, une belle communication, le McDrive et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise du domaine la plus connue dans le monde.
De nos jours, l’entreprise travaille avec environ 1.800.000 d'employés (parmi lesquels à peu près 70.000 sur le territoire français), servant un peu moins de 70.000.000 consommateurs chaque jour, appréciant leurs célèbres diversités de burgers, beignets, potatoes et autres gourmandises. Les différents employés du groupe sont partagés parmi les dizaines de milliers restaurants (dont environ 1200 sur le territoire français) dont dispose le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine produit des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de ventes MacDo proposent un large choix de distractions comme des goûters pour les bambins ou encore la mise à disposition de lecture en accès libre.
Ses premiers rivaux sont les restaurants Quick ou encore Subway. D’années en années, McDonald's a étoffé ses menus en développant le principe des McCafé en 1993 ou en proposant le petit déj’ MacDo dans la seconde moitié des années 90.