La Poste est une entreprise de service public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de français se déplacent chaque jour dans un bureau de La Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste rajeunie en regardant les révolutions numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à beaucoup de personnes de profiter une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’informations sur La Poste.
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc logique, finalement, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
