Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau est devenu, à force, un élément principal à la bonne marche du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est en plus ce jour une banque, une offre de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de personnes vont chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour faire appel à ses services. La Poste préservent la proximité puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 points de contact.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur important est donc un interlocuteur non négligeable comme banque de détail.
Ces dix dernières années, La Poste n’a cessé de se moderniser en suivant les activités du web. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui offre le moyen à une multitude de connectés de bénéficier d’ une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’informations sur La Poste.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, finalement, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses utilisateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
