Qui ne connaît pas McDonald's ? Compagnie importée d’Amérique du nord, internationalement reconnue, bâtie au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de fast-food à l’international. S'appuyant sur une politique de croissance efficace, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus célèbre à travers le monde.
Au jour d'aujourd'hui, la firme travaille avec à peu près 1.800.000 d'employés (dont près de 69 500 en France), au contact de + de 60 millions de clients chaque journée, ingurgitant leurs fameuses gammes de hamburgers, salades, pommes de terre et bien sur les gourmandises. Tous les salariés de la franchise sont dispatchés parmi les 33.000 restaurants rapides (dont près de 1.300 en France) recensés au sein du groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La société américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les lieux de ventes McDonald's mettent à disposition différents distractions comme des evénements pour enfants ou encore la mise à disposition de magazines accessibles à tous.
Ses principaux concurrents sont les chaînes Quick ou encore Subway. Avec les années, la marque a étoffé son offre en développant le modèle des McCafé en quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le petit déj’ McDonald's en mille neuf cent quatre vingt seize.
