La Poste est une société au service du public français qui présente des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et envois express.
Deux millions de personnes se rendent chaque jour dans une antenne pour faire appel à ses services. La Poste accentue la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs peuvent choisir entre plus de 17000 points de contact.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Ils ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou poster du courrier recommandé, faire expédier un un colis express, acheter des enveloppes pré affranchies et effectuer bon nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément mise à jour, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
