Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est aussi un établissement bancaire, une offre de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
C’est, à ce jour,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions d’utilisateurs font appel à ses services fréquemment.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les changements numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service mail qui propose à l’ensemble de ses clients d’avoir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’informations sur Le Groupe La Poste.
Forte de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
