Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais également à tous les français. C’est aussi aujourd’hui une banque, une prestation de proximité via son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients vont en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y faire diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur essentiel comme banque de détail.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste c’est sans cesse actualisée en suivant les activités numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui propose à beaucoup de personnes d’avoir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’actualités sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste lancé comme challenge que 950e ses clients soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
