La Poste est une société de service public français qui exerce des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et envois express.
Plus de deux millions de usagers se déplacent quotidiennement dans une antenne de la Poste pour y faire diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en suivant les activités de communication digitale. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à de multiple utilisateurs du web de profiter une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’histoire sur Le Groupe La Poste.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
