Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, essentiel à la bonne marche du Groupe mais surtout à tous les résidents en France. C’est en plus maintenant une banque, une prestation de proximité via ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers vont quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Certes, l'envoi de courrier, l'expédition de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette société de service public offre maintenant bien d'autres possibilités. La Poste, c'est également une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup modernisée, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
