Qui ignore l'existence de McDonald's ? Société originaire d’Amérique du nord, internationalement connue, bâtie peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. Grâce à une stratégie de croissance réussie, une superbe communication, un système de service au volant et des hamburgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus développée dans le monde.
Au jour d'aujourd'hui, la firme travaille avec près de 2 000 000 de personnes (parmi lesquels environ 69 500 en France), fournissant + de 60 millions de fidèles au quotidien, mangeant leurs célèbres diversités de hamburgers, salades, pommes frites et bien entendu les gâteaux. La majorité des employés de l’entreprise sont partagés entre + de 30.000 restos (dont près de 1400 en France) recensés au sein du groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine produit des dizaines de milliards d'euros de CA annuellement.
Les restos McDonald's mettent à disposition une variété services dont des animations pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de Wifi en accès libre.
Ses premiers adversaires sont les enseignes Quick ou encore KFC. Avec le temps , la marque a fait évoluer ses plats avec la création du principe des cafés McDonald's à partir de dix neuf quatre vingt treize ou en commercialisant le petit dejeuner McDonald's au cours des années 90.
