Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau apparait comme étant, à force, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais également à tous les français. C’est également aujourd’hui un établissement bancaire, une prestation de proximité via son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Ils ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste adaptée en approchant les activités de communication digitale. La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à une multitude de connectés d’obtenir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’histoire sur La Poste.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
