La Poste est une société au service du public français qui propose des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
C’est, à l’heure actuelle,l’un des premiers réseau de proximité en France avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions de consommateurs usent de ses services journellement.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou envoyer des lettres recommandée, envoyer un un colis express, acheter des timbres et effectuer un certain nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
