Qui ignore l'existence de McDonald's ? Compagnie originaire des Etats-unis, internationalement connue, ayant vu le jour avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de fast-food dans le monde entier. S'appuyant sur une stratégie de développement bien pensée, de superbes campagnes de communication, un système de service au volant et des burgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise du domaine la plus prospère dans le monde.
Maintenant, la firme embauche environ 1.800.000 d'employés (parmi lesquels à quelque chose près 69.000 en France), au service de un peu moins de 70.000.000 fidèles au quotidien, mangeant leurs célèbres diversités de hamburgers, sauces, frites et egalement les desserts. La majorité des collaborateurs de la société sont dispatchés entre les dizaines de milliers restos (dont près de 1200 en France) dont dispose le groupe, implanté dans environ 120 pays. L’entreprise américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de consommation McDonald's offrent divers services dont des goûters pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de magazines en accès libre.
Ses premiers rivaux sont les groupes Quick ou encore Subway. Avec les années, McDonald's a varié ses produits en développant le principe des cafés McDonald's à partir de dix neuf quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le petit dejeuner McDonald's dans la seconde moitié des années 90.
