La Poste est une entreprise au service du public français qui propose des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des français puisque ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour plus de proximité avec ses usagers, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut affranchir ou expédier des lettres recommandée, envoyer un un paquet, acheter des timbres spéciaux et faire un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi en 2015. Il ambitionne que 950e ses consommateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
