La Poste est une société de service public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Evidemment, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette entreprise de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est également une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
