Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne importée des USA, mondialement célèbre, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restaurants partout dans le monde. Grâce à une politique de croissance réussie, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus développée à travers le monde.
Aujourd'hui, l’entreprise emploie près de 2 millions d'employés (dont près de 70.000 en France), fournissant plusieurs dizaines de millions de consommateurs au quotidien, appréciant leurs fameuses variétés de hamburgers, beignets, pommes frites et bien sur les McFlurry. Les salariés de la franchise sont dispatchés entre les 33.000 restaurants rapides (dont environ 1.300 en France) recensés au sein du groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La société américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA tous les ans.
Les restos MacDo offrent une variété services dont des anniversaires pour les plus jeunes ou encore la présence de magazines en accès libre.
Ses premiers adversaires sont les chaînes Quick ou encore Subway. Dès son lancement, l'enseigne a amélioré son offre avec le lancement du modèle des McCafé en au cours des années 90 ou en mettant sur le marché le McMorning en mille neuf cent quatre vingt seize.
