La Poste est une entité de service public français qui propose des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et envois express.
Plus de deux millions de résidents français vont quotidiennement dans un point relais postal pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Evidemment, l'envoi de lettres, l'expédition de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette institution de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
