La Poste est une entité de service public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français car ils sont plus de deux millions à aller quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se trouve à une place avantagée comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste adaptée en suivant les changements de communication digitale. La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service mail qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde de données sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, somme toute, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
