La Poste est une entité au service du public français qui exerce des services très variés. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de personnes se rendent en une seule journée dans un point de contact de la Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne compte plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Bien sûr, l'envoi de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette entreprise de service public propose aujourd'hui bien plus que cela. La Poste, en effet, c'est également un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Avec ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste offre, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
