Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau est devenu, au fil du temps, un élément principal au fonctionnement du Groupe mais également à tous les français. C’est en plus aujourd’hui une banque, une offre de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs se rendent quotidiennement dans un point de contact pour faire appel à ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Au cours de la dernière décénie, La Poste renouvellée en regardant les révolutions numériques. La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui propose à de multiple utilisateurs du web d’obtenir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’actualités sur Le Groupe.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses utilisateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
