Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne originaire d'outre-atlantique, planétairement reconnue, lancée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restos sur toute la planète. Grâce à une politique de développement bien pensée, une communication à succès, un système de service au volant et des burgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus prospère sur l’ensemble du globe.
Aujourd'hui, la société emploie près de 1.800.000 de salariés (parmi lesquels près de 69 500 en France), au service de plusieurs dizaines de millions de clients chaque journée, ingurgitant leurs célèbres variétés de burgers, salades, frites et bien entendu les Sundae. Tous les salariés McDonald's sont subdivisés entre les 33.000 restos (dont près de 1200 en France) que comporte le groupe, implanté dans environ 120 pays. La marque américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de ventes McDonald's ont aussi différents divertissements dont des animations pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de Wifi en accès libre.
Ses plus farouches rivaux sont les groupes Quick ou encore KFC. Dès sa création, la marque a étoffé ses produits avec la création du concept des McCafé en 93 ou en mettant sur le marché le McMorning dans le milieu des années 90.
