La Poste est une entité de service public français qui propose nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Deux millions de consommateurs se rendent chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour faire appel à ses services. La Poste soulignent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale occupe donc une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Bien entendu, l'envoi de lettres, de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette société de service public française a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également une banque et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
