La Poste est une société au service du public français qui propose des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et envois express.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français car ils sont plus de deux millions à aller quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations bancaires s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
