Existe-t-il des individus qui ignorent l'existence de McDonald's ? Compagnie venue des Etats-unis, mondialement connue, lancée avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur toute la planète. Grâce à une politique de développement efficace, une superbe communication, un service de drive et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus connue dans le monde.
Maintenant, la firme travaille avec environ 2 millions d'employés (dont environ 69.000 dans l’Hexagone), fournissant + de 65 millions clients tous les jours, dégustant leurs fameuses diversités de hamburgers, beignets, pommes de terre et egalement les McFlurry. Les employés du groupe sont partagés entre les 33.000 points de vente (dont près de 1200 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, présent dans environ 120 pays. La firme américaine produit des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de ventes MacDo ont aussi une multitude de distractions dont des animations pour enfants ou encore la mise à disposition de musique en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les enseignes KFC ou encore Quick. Avec le temps , la marque a étoffé son offre avec le développement principe des cafés MacDo en 93 ou en mettant sur le marché le McMorning un peu avant les années 2000.