Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie originaire des Etats-unis, universellement connue, bâtie peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur toute la planète. Appuyée sur une politique de développement agressive, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise la plus célèbre sur Terre.
Présentement, l’entreprise collabore avec à peu près 2 millions de personnes (parmi lesquels près de 70.000 en France), au service de + de 60 millions de fidèles tous les jours, mangeant leurs fameuses diversités de hamburgers, boissons, pommes de terre et egalement les gourmandises. Les salariés de l’entreprise sont dispatchés parmi + de 30.000 restos (dont près de 1.300 en France) affiliés au groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de consommation McDonald's mettent à disposition une multitude de services comme des animations pour petits mais aussi la mise à disposition de magazines gratuits.
Ses premiers rivaux sont les groupes KFC ou encore Quick. D’années en années, l'enseigne a élargi ses produits avec le développement principe des cafés McDonald's dès l’année 93 ou en mettant sur le marché le petit déj’ McDonald's dans la seconde moitié des années 90.
