La Poste est une entité au service du public français qui offre des services très variés. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et envois express.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à aller chaque jour dans un de ses points de contact, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Evidemment, la distribution de courrier, de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette entreprise de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste suggère, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
