La Poste est une société de service public français qui propose des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des français car ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans un de ses points de contact, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut timbrer ou poster des lettres recommandée, envoyer un colis, acheter des enveloppes pré affranchies et effectuer un certain nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste propose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
