Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme venue d’Amérique du nord, universellement célèbre, lancée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de fast-food partout dans le monde. Appuyée sur une politique de croissance redoutable, une superbe communication, le McDrive et des produits ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus développée dans le monde.
Présentement, la marque emploie près de 2 millions d'employés (avec près de 69 500 sur le territoire français), au contact de + de 65 millions clients tous les jours, ingurgitant leurs fameuses gammes de hamburgers, boissons, pommes frites et bien entendu les desserts. La majorité des employés de l’entreprise sont partagés entre les dizaines de milliers restaurants rapides (dont environ 1.300 sur le territoire français) dont profite le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente MacDo offrent un grand nombre de services, par exemple des goûters pour les plus jeunes ou encore la présence de magazines gratuits.
Ses principaux rivaux sont les chaînes KFC ou encore Subway. Avec les années, MacDo a étoffé ses produits avec le développement modèle des McCafé en dix neuf quatre vingt treize ou en vendant le petit déj’ MacDo un peu avant les années 2000.
